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Total Satisfacción del Cliente |
En Chevrolet del Bosque tenemos la Certificación por 3° año consecutivo SIEMPRE CONTIGO, el programa de Calidad que GM nos pone como objetivo a todos sus concesionarios. En este sentido y considerando que el cliente tiene la última palabra, nos esmeramos para Satisfacer Totalmente las necesidades de nuestros Clientes y Amigos. Cada mes se publica el Índice de Satisfacción del Cliente, el cual es un indicador que mide a los clientes Totalmente y Muy Satisfechos que dejamos tanto en Ventas como en Servicio, mediante una encuesta telefónica que practica directamente GM a todos nuestros clientes. Las siguientes gráficas muestran este índice. Las columnas verdes representan a los Clientes Totalmente y Muy Satisfechos que hemos dejado en Ventas y Servicio mes con mes. Las líneas rojas y azul representan las medias que se tienen a Nivel Reginal y Nacional en este sentido, respectivamente. Como se puede apreciar, un gran porcentaje de nuestros Clientes y Amigos han encontrado su experiencia total de compra con nosotros muy satisfactoria.
 |  | ¿Qué esperas para ser otro cliente más Totalmente Satisfecho…?"Algunos de Nuestros Clientes Totalmente Satisfechos" |