Total Satisfacción del Cliente

En Chevrolet del Bosque tenemos la Certificación por 3° año consecutivo SIEMPRE CONTIGO, el programa de Calidad que GM nos pone como objetivo a todos sus concesionarios.

En este sentido y considerando que el cliente tiene la última palabra, nos esmeramos para Satisfacer Totalmente las necesidades de nuestros Clientes y Amigos.

Cada mes se publica el Índice de Satisfacción del Cliente, el cual es un indicador que mide a los clientes Totalmente y Muy Satisfechos que dejamos tanto en Ventas como en Servicio, mediante una encuesta telefónica que practica directamente GM a todos nuestros clientes.

Las siguientes gráficas muestran este índice. Las columnas verdes representan a los Clientes Totalmente y Muy Satisfechos que hemos dejado en Ventas y Servicio mes con mes. Las líneas rojas y azul representan las medias que se tienen a Nivel Reginal y Nacional en este sentido, respectivamente.

Como se puede apreciar, un gran porcentaje de nuestros Clientes y Amigos han encontrado su experiencia total de compra con nosotros muy satisfactoria.

CSI de ServicioCSI de Ventas
¿Qué esperas para ser otro cliente más Totalmente Satisfecho…?

"Algunos de Nuestros Clientes Totalmente Satisfechos"

    
 

Visitas

Hoy: 3
Ayer: 257
del Mes: 813
Total: 53141
En línea: 2007-12-08